Tu tiki está asegurado desde que sale de nuestro horno hasta que llega a tus manos.
Cada vaso pasa por revisión a mano y embalaje cuidadoso antes de salir del taller. Aun así, sabemos que en el camino puede pasar cualquier cosa — y por eso existe la Garantía Sikana.
¿Qué cubre?
Si tu pedido llega roto o con fallas visibles, te mandamos otro sin vueltas, sin costo.
¿Cómo funciona?
- Sacale una foto al producto tal como llegó.
- Escribinos a [email protected] (o por WhatsApp) dentro de los 5 días de recibido, con la foto y tu número de pedido.
- Nos encargamos del resto — coordinamos el reemplazo y listo.
Asistencia por WhatsApp personalizada, en todo momento.
Lo que la Garantía Sikana no cubre
- Si simplemente no te gustó el diseño, color o estilo del vaso.
- Si el producto fue usado, dañado por mal uso o modificado después de recibido.
- Si pasaron más de 10 días desde que recibiste el pedido.
- Ediciones limitadas o productos de promoción (sin cambio ni devolución).